操作问答 · 一次说清一步

卡在哪一步,就在这叠便签里翻到对应的做法

进站第一眼看什么、联赛筛选条怎么收窄范围、赛后复盘怎么翻到某一轮、PC 端怎么装好再换回来,还有积分榜多久同步一次——每一个具体动作上的疑问,这里都给出一条能照着做的路径。开yun体育入口是官方直营品牌专区,页面里出现的按钮和栏目名称,与你实际打开时看到的一致。

  • 进站与首屏
  • 联赛筛选
  • 轮次复盘
  • 安装与切换
  • 数据刷新
  • 反馈渠道
球场边线附近的记分牌背面与线缆细节,冷调光线,画面留白较多
一块记分牌好不好读,往往取决于背后那些线接得对不对。
按主题挑选
01 进站与首屏 第一次打开开yun体育入口,首屏能看到什么?

V2.0 版本把积分榜与转会动态固定在首屏两个栏目里,往下滑就是当日战报摘要。手机上单屏就能放得下积分榜前五名,通勤路上不必再点进二级页面。想换一个联赛看,用窗口上方的联赛筛选条就行。

02 进站与首屏 只拿手机,怎么最快看完今天的战报?

把首页加入手机浏览器的主屏书签,下次点开直接落在首屏。当日战报摘要按轮次排列,点一场就展开比分与关键节点。如果你晚上也会坐在电脑前,白天先抽空在 PC 端装好,回家对着积分榜细看会从容得多。

在首页查看当日战报与积分榜
03 进站与首屏 平板上的内容挤在一起怎么办?

站点适配桌面、平板、手机三类终端,最小适配宽度到 320px。遇到挤压,先把浏览器缩放调回 100%,再横屏、竖屏各试一次。仍然不对,把设备型号和截图发到客服邮箱,工作日 9:00-18:00 会有人回你。

04 筛选与复盘 联赛筛选条怎么用?

从顶部菜单进入赛事中心,页面顶部压着一条横向的联赛筛选条。点中想看的联赛,宽表格与右侧的数据注释会一起收窄到该联赛范围;想恢复全量,选回全部联赛即可。足球与篮球两条主线合计 120 余项联赛与杯赛,都能在条里找到。

看赛事中心的筛选与数据功能
05 筛选与复盘 选好的联赛下次还要重新点一遍吗?

赛事中心支持保存 3 组联赛筛选条件。主队、常看的杯赛、临时关注的联赛各存一组,下次进来直接调用。超过三组再想换口味,现场点一遍也只要几秒。

06 筛选与复盘 赛后复盘怎么翻到我看的那一轮?

复盘内容按轮次折叠,每一轮一个折叠块,默认是收起状态。点开对应轮次,该轮的进失球分布与关键数据就会展开。想找更早的轮次,顺着轮次编号往下翻,不必滚过整页长文。

到资讯速递查某一轮的进失球分布
07 安装与切换 PC 端安装教程一共几步?

教程按 6 个步骤编号呈现,从准备到首次启动,每一步都配了设备截图示意。步骤编号本身可以点,点一下直接跳到那一步,回头补做某一环时不用从头翻。

查看 PC 端安装教程的六个步骤
08 安装与切换 怎么判断自己是卡在第几步?

先看这一步的结果是否和截图一致,多数卡点来自上一步没走完。再看设备的系统版本有没有满足教程开头列出的准备条件。两处都对不上,就把步骤编号和你当时看到的画面记下来。

09 安装与切换 切换之后想退回原来的用法?

安装教程后面附了回退切换的说明,按相反顺序操作一遍就能回到切换前的状态。做这次切换主要是让桌面端看积分榜和进失球分布更舒服,用不惯随时退回来。

查看完整的安装与切换说明
10 数据更新 积分榜多久刷新一次?

比分与积分榜在终场后同步刷新,赛后数据在 10 分钟内完成归档。你刷新页面看到的,就是这一轮当前的结果。赛程密集时多场比赛会先后归档,榜单是逐场推进的,不必一次刷到底。

11 数据更新 为什么不同轮次的进失球分布条目数不一样?

每一轮的比赛场次不同,分布里的条目数量自然不同。杯赛轮次与联赛轮次的对阵规模也有差别。翻阅时先对齐轮次再逐项比较,把两轮的数字直接对着看容易读偏。

12 数据更新 每天有哪些内容在更新?

战报、转会动态与赛程前瞻每日合计 180 条以上,由赛事数据、战报编辑、产品体验三个小组分工完成。转会消息用冷白卡片承载,扫一眼就能从页面里挑出来。想追一支球队的补强脉络,到资讯速递按分类往下翻。

看转会动态与赛程前瞻
13 反馈渠道 哪些问题适合填反馈表单?

页面显示异常、按钮点了没反应、数据明显对不上,这类需要看图的适合走表单。表单支持上传截图,附上设备信息后由客服在工作日 9:00-18:00 内回复。描述时写清你从哪一步进来、期望看到什么。

填写问题反馈表单
14 反馈渠道 哪些情况直接发邮件更快?

内容纠错、合作咨询、使用中拿不准的操作细节,发到 kefu@h5-yun-kaiyun.com.cn 更合适。邮件里写清具体页面或轮次,能省掉一来一回的确认。电话 400-3563-4152 同样在工作日 9:00-18:00 有人接。

看客服渠道与工作时间
15 反馈渠道 反馈多久会有回音?

工作日 9:00-18:00 内提交的反馈,当天会有人跟进;下班后和周末的消息顺延到下一个工作日。技术类反馈附上截图与设备信息,定位会快很多,也少了来回问细节的环节。

桌面上的设备与纸张俯拍,设备屏幕为暗色,纸张上有几何标记,不带可辨识人物

安装自助排查

装到一半停住,按这个顺序往回看

  1. 01上一步的结果和教程截图是否一致,多数停住都发生在这一步。
  2. 02设备系统版本有没有达到教程开头列出的准备条件。
  3. 03切换完成后是否重启过一次,让设置真正生效。
  4. 04前三条都确认过,把步骤编号和当时的画面截下来发给我们。
查看安装切换的完整步骤

上面没有你遇到的这一种情况

把页面或轮次说清楚,附上截图与设备信息,问题会被分到对应的组里处理。需要看最新一轮的战报和转会消息,也可以直接翻资讯速递。